居住者のいない空き家物件に当社から売却の意思がないかをDMで問い合わせを行ったところ、県外にお住まいでしたが土地の査定依頼をLINEにて受けました。遠方に住んでおり、土地の管理が出来ないので売却を希望しているが、取りかかれずにいたとのことでした。

遠方ということもあり、その後もLINEと電話にて連絡を取り合うこととなりました。やりとりの中で売主様が感じていた不安を聞き取り、１つずつ解決していった結果、良い流れが続き早期成約に繋がりました。

物件情報

ご相談内容

• お客様は遠方の県外にお住まい
• 物件のある隣県の不動産かつ直接会うことが出来ない
• 今後使う予定のない土地の管理も長いこと出来ていなかった

当社からのご提案

• 現地調査を行うにあたり、電話やLINEでの対応は細かく行っていましたが、今後の取引にまだ不安を感じていらっしゃいました。そこで、物件と同じ県にお住まいのご親戚と連絡を取らせてもらい、直接お会いすることで当社の方針や担当者の人となりを知ってもらうことにしました。
• 立地条件は良かったのですが、土地に付属する戸建てが古かったため、一般の方へのアプローチよりも先に物件のある地域のリフォーム物件の賃貸を主に取り扱う不動産業者に物件を紹介させて頂きました。

結果

• 不安が払拭され直ぐにお客様から当社を通しての売却希望の返事をいただき速やかに契約となりました。
• 隣県ですが、地域の不動産業者が物件を探されている情報をお聞きしていたのでお声かけすることができました。
• 迅速な対応で、直ぐに内見、売買契約を締結。
• 売主様は、ご自身で売却が難しいと考えていた物件がスムーズに売れたことで、安堵し、大変お喜びいただけました。

当社の強みである、お客様への希望や不安にしっかり寄り添えることが出来たことにより、売主様の決定も早くなり、その後の取引もスムーズに行えました。買主様へも早々に情報提供が出来たことでタイミングを逃すことなく、査定依頼を受けてから御成約まで異例のスピードで締結することが出来ました。